Políticas de Privacidade
QUEM SOMOS?
Somos a HAZORTOP e estamos situados na ilha de São Jorge, nos Açores. A nossa
principal atividade é a reparação automóvel.
PORQUÊ ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS?
Nesta Política pretende-se dar a conhecer aos Clientes/Utilizadores da “HAZORTOP”
as regras gerais de privacidade e tratamento de dados pessoais, os quais são
recolhidos e tratados no estrito respeito e cumprimento do disposto na legislação de
proteção de dados pessoais em vigor em cada momento, nomeadamente no
Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de
2016 ("RGPD").
A “HAZORTOP” respeita as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais, tendo para o efeito tomado as medidas técnicas e organizativas necessárias por forma a cumprir o RGPD e garantir que o tratamento dos dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas.
A “HAZORTOP” está empenhada na proteção e confidencialidade dos dados pessoais, tendo adotado as medidas que considera adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos dados pessoais, bem como, todos os demais direitos que assistem aos respetivos titulares.
A “HAZORTOP” respeita as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais, tendo para o efeito tomado as medidas técnicas e organizativas necessárias por forma a cumprir o RGPD e garantir que o tratamento dos dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas.
A “HAZORTOP” está empenhada na proteção e confidencialidade dos dados pessoais, tendo adotado as medidas que considera adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos dados pessoais, bem como, todos os demais direitos que assistem aos respetivos titulares.
O QUE ABRANGE A PRESENTE POLÍTICA?
A presente Política aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados
pessoais relativamente aos quais a “HAZORTOP” é responsável pelo respetivo
tratamento, no âmbito dos serviços e produtos disponibilizados aos seus
Clientes/Utilizadores e em todas as situações em que ocorra um tratamento de dados
pessoais.
O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente
do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular
identificada ou identificável.
É considerada identificável a pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.
É considerada identificável a pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.
NO QUE CONSISTE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS?
O tratamento de dados pessoais consiste numa operação ou conjunto de operações
efetuadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, através de meios
automatizados, ou não, nomeadamente a recolha, o registo, a organização, a
estruturação, a conservação, a adaptação, a recuperação, a consulta, a utilização, a
divulgação, difusão, comparação, interconexão, a limitação, o apagamento ou a
destruição.
QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS?
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a “HAZORTOP”, que
determina as finalidades e os meios de tratamento dos mesmos.
Para este efeito, caso o titular dos dados pessoais necessite de entrar em contacto com o responsável pelo tratamento de dados, poderá fazê-lo através dos seguintes meios e contactos indicados: geral@hazor.pt
Para este efeito, caso o titular dos dados pessoais necessite de entrar em contacto com o responsável pelo tratamento de dados, poderá fazê-lo através dos seguintes meios e contactos indicados: geral@hazor.pt
QUAIS SÃO OS TIPOS DE DADOS PESSOAIS TRATADOS?
A “HAZORTOP”, no âmbito das atividades que desenvolve, procede ao tratamento dos
dados pessoais necessários à prestação de serviços, tratando dados como o nome, a
morada, o número de telefone e o endereço de correio conforme informação
disponibilizada pelos titulares de dados pessoais.
Os dados pessoais poderão ser igualmente tratados, para fins de marketing, divulgação de ofertas de bens ou serviços ou pedidos de orçamento à “HAZORTOP”, caso o respetivo titular o tenha autorizado.
Caso exista consentimento prévio do titular, este poderá ser retirado a qualquer momento, sem que a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado seja comprometida.
Os dados pessoais poderão ser igualmente tratados, para fins de marketing, divulgação de ofertas de bens ou serviços ou pedidos de orçamento à “HAZORTOP”, caso o respetivo titular o tenha autorizado.
Caso exista consentimento prévio do titular, este poderá ser retirado a qualquer momento, sem que a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado seja comprometida.
QUANDO E COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
A “HAZORTOP” recolhe os seus dados pessoais, nomeadamente através de via
telefónica, por escrito, através do seu website, garantindo, sempre que necessário, o
prévio consentimento do titular dos dados pessoais.
Alguns dados pessoais são indispensáveis à execução do contrato, sem os quais a “HAZORTOP” não poderá disponibilizar o produto ou serviço em causa. Caso o titular dos dados pessoais não seja Cliente/Utilizador da “HAZORTOP”, os respetivos dados pessoais apenas serão tratados quando são disponibilizados, caso em que se aplicarão as regras desta Política.
Os dados pessoais recolhidos podem ser tratados informaticamente e de forma automatizada ou não automatizada, garantindo em todos os casos o estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em bases de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foram recolhidos ou dado o consentimento por parte do titular dos dados.
Alguns dados pessoais são indispensáveis à execução do contrato, sem os quais a “HAZORTOP” não poderá disponibilizar o produto ou serviço em causa. Caso o titular dos dados pessoais não seja Cliente/Utilizador da “HAZORTOP”, os respetivos dados pessoais apenas serão tratados quando são disponibilizados, caso em que se aplicarão as regras desta Política.
Os dados pessoais recolhidos podem ser tratados informaticamente e de forma automatizada ou não automatizada, garantindo em todos os casos o estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em bases de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foram recolhidos ou dado o consentimento por parte do titular dos dados.
QUEM SÃO OS DESTINATÁRIOS DOS DADOS PESSOAIS?
Sem prejuízo dos destinatários indicados ao longo desta Política, a “HAZORTOP”
poderá comunicar os dados pessoais do Cliente/Utilizador, com a finalidade do
cumprimento de obrigações legais, nomeadamente a entidades policiais, judiciais,
fiscais e reguladoras.
QUAIS AS FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS E RESPETIVOS FUNDAMENTOS JURÍDICOS?
Em geral, os dados pessoais recolhidos têm como fundamento e destinam-se à gestão
da relação contratual e comercial, à prestação dos serviços contratados, à adequação
dos serviços às necessidades e interesses do Cliente/Utilizador, nomeadamente para
efeitos de acesso a funcionalidades específicas dos serviços, a ações de informação e
marketing.
Adicionalmente, os dados pessoais poderão, ainda, ser tratados para efeitos de cumprimento de obrigações legais.
Adicionalmente, os dados pessoais poderão, ainda, ser tratados para efeitos de cumprimento de obrigações legais.
POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
O período de tempo durante o qual os dados pessoais são armazenados e
conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada.
Efetivamente, existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, nos termos definidos na lei.
Efetivamente, existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, nos termos definidos na lei.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR?
Enquanto titulares dos dados pessoais, é garantido aos Clientes/Utilizadores, a
qualquer momento, o direito de acesso, retificação, atualização, limitação e
apagamento dos seus dados pessoais (salvo quanto aos dados que são
indispensáveis à prestação dos serviços pela “HAZORTOP” ou ao cumprimento de
obrigações legais a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito), o direito de
oposição à utilização dos mesmos para fins comerciais pela “HAZORTOP” e à retirada
do consentimento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado ao
abrigo desse consentimento, bem como o direito à portabilidade dos dados.
COMO PODERÁ ACEDER, RETIFICAR, ATUALIZAR, LIMITAR, APAGAR, OPOR-SE AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS, OU REMOVER O CONSENTIMENTO?
Sem prejuízo do disposto no RGPD, o titular dos dados pessoais poderá fazê-lo,
diretamente ou mediante pedido por escrito, dirigido ao respetivo Responsável pelo
tratamento, através dos contactos disponibilizados para o efeito no presente
documento, bem como demais contactos disponibilizados pela “HAZORTOP”.
COMO PODE OPOR-SE À RECEÇÃO DE CONTACTOS PARA FINS DE MARKETING?
A “HAZORTOP” pode promover ações de divulgação junto dos seus
Clientes/Utilizadores, de novos produtos ou serviços, nomeadamente através de
telefone, e-mail, SMS ou qualquer outro serviço de comunicações eletrónicas, caso o
titular dos dados pessoais tenha dado o respetivo consentimento.
Caso o titular de dados pessoais não pretenda continuar a rececionar estas comunicações pode, a qualquer momento, retirar o seu consentimento à utilização dos seus dados para fins de marketing.
Caso o titular de dados pessoais não pretenda continuar a rececionar estas comunicações pode, a qualquer momento, retirar o seu consentimento à utilização dos seus dados para fins de marketing.
COMO PODE RECLAMAR?
Sem prejuízo de poder apresentar reclamações diretamente a “HAZORTOP” através
dos contactos disponibilizados para o efeito, o Cliente/Utilizador pode reclamar
diretamente para a Autoridade de Controlo, que é a Comissão Nacional de Proteção
de Dados (CNPD), utilizando os contactos disponibilizados por esta entidade para o
efeito.
QUAIS AS MEDIDAS ADOTADAS PELA “HAZORTOP” PARA ASSEGURAR A SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
A “HAZORTOP” assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos
dados pessoais que lhe são disponibilizados, tendo aprovado e implementado
rigorosas regras nesta matéria. O cumprimento destas regras constitui uma obrigação
de todos aqueles que legalmente aos mesmos acedem.
Tendo presente a preocupação e empenho que a “HAZORTOP” revela na defesa dos dados pessoais, foram adotadas diversas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que lhe são disponibilizados contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Adicionalmente, as entidades terceiras que, no âmbito de prestações de serviços, procedam ao tratamento de dados pessoais do Cliente/Utilizador em nome e por conta da “HAZORTOP”, estão obrigadas, por escrito, a executar medidas técnicas e de segurança adequadas que, em cada momento, satisfaçam os requisitos previstos na legislação em vigor e assegurem a defesa dos direitos do titular dos dados (nomeadamente, a proteção da privacidade e dos dados pessoais).
Tendo presente a preocupação e empenho que a “HAZORTOP” revela na defesa dos dados pessoais, foram adotadas diversas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que lhe são disponibilizados contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Adicionalmente, as entidades terceiras que, no âmbito de prestações de serviços, procedam ao tratamento de dados pessoais do Cliente/Utilizador em nome e por conta da “HAZORTOP”, estão obrigadas, por escrito, a executar medidas técnicas e de segurança adequadas que, em cada momento, satisfaçam os requisitos previstos na legislação em vigor e assegurem a defesa dos direitos do titular dos dados (nomeadamente, a proteção da privacidade e dos dados pessoais).
EM QUE CIRCUNSTÂNCIAS EXISTE COMUNICAÇÃO DE DADOS A OUTRAS ENTIDADES (TERCEIROS E SUBCONTRATADOS)?
A “HAZORTOP”, no âmbito da sua atividade, poderá recorrer a terceiros para a
prestação de determinados serviços. Por vezes, a prestação destes serviços implica o
acesso, por estas entidades, a dados pessoais dos Clientes/Utilizadores. Quando tal, a
“HAZORTOP” toma as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades
que tenham acesso aos dados são reputadas e oferecem as mais elevadas garantias
a este nível, o que fica devidamente consagrado e acautelado contratualmente entre a
“HAZORTOP” e a(s) terceira(s) entidade(s).
Assim, qualquer entidade subcontratada pela “HAZORTOP” tratará os dados pessoais dos nossos Clientes/Utilizadores, em nome e por conta da “HAZORTOP” e adotando medidas técnicas e organizacionais necessárias de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Em qualquer dos casos, a “HAZORTOP” permanece responsável pelos dados pessoais que lhe sejam disponibilizados.
Neste caso, a “HAZORTOP” utiliza o Mailchimp, como uma plataforma de marketing. Ao concordar com as nossas políticas, está a reconhecer que as suas informações serão transferidas para o Mailchimp. Saiba mais sobre as políticas de privacidade do Mailchimp aqui https://mailchimp.com/legal/.
Pode cancelar a inscrição a qualquer momento, clicando no link no rodapé dos nossos e-mails. Para obter mais informações sobre as nossas políticas de privacidade, visite o nosso site.
Assim, qualquer entidade subcontratada pela “HAZORTOP” tratará os dados pessoais dos nossos Clientes/Utilizadores, em nome e por conta da “HAZORTOP” e adotando medidas técnicas e organizacionais necessárias de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Em qualquer dos casos, a “HAZORTOP” permanece responsável pelos dados pessoais que lhe sejam disponibilizados.
Neste caso, a “HAZORTOP” utiliza o Mailchimp, como uma plataforma de marketing. Ao concordar com as nossas políticas, está a reconhecer que as suas informações serão transferidas para o Mailchimp. Saiba mais sobre as políticas de privacidade do Mailchimp aqui https://mailchimp.com/legal/.
Pode cancelar a inscrição a qualquer momento, clicando no link no rodapé dos nossos e-mails. Para obter mais informações sobre as nossas políticas de privacidade, visite o nosso site.
EM QUE CIRCUNSTÂNCIAS TRANSFERIMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
A prestação de determinados serviços pela “HAZORTOP” pode implicar a
transferência dos seus dados para fora de Portugal, incluindo para fora da União
Europeia ou para Organizações Internacionais.
Em tal caso, a “HAZORTOP” cumprirá rigorosamente as disposições legais aplicáveis, nomeadamente quanto à determinação da adequabilidade do(s) país(es) de destino no que respeita a proteção de dados pessoais e aos requisitos aplicáveis a tais transferências, incluindo, sempre que aplicável, a celebração dos instrumentos contratuais adequados e que garantem e respeitam as exigências legais em vigor.
Em tal caso, a “HAZORTOP” cumprirá rigorosamente as disposições legais aplicáveis, nomeadamente quanto à determinação da adequabilidade do(s) país(es) de destino no que respeita a proteção de dados pessoais e aos requisitos aplicáveis a tais transferências, incluindo, sempre que aplicável, a celebração dos instrumentos contratuais adequados e que garantem e respeitam as exigências legais em vigor.
COMO USAMOS OS "COOKIES"?
"Cookies" são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no computador
através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as
preferências, não incluindo, como tal, os dados pessoais.
Para saber mais sobre cookies e como a “HAZORTOP” os usa no seu website, consulte a secção abaixo “SOBRE COOKIES”.
Para saber mais sobre cookies e como a “HAZORTOP” os usa no seu website, consulte a secção abaixo “SOBRE COOKIES”.
COMO PODE FICAR A CONHECER QUAISQUER ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS?
A “HAZORTOP” reserva-se o direito de a qualquer altura, proceder a reajustamentos
ou alterações à presente Política de Proteção de Dados Pessoais.
SOBRE COOKIES
O QUE SÃO COOKIES?
"Cookies" são pequenas etiquetas de software que são armazenadas nos
equipamentos de acesso através do navegador (browser), retendo apenas informação
relacionada com as preferências, não incluindo, como tal, os dados pessoais.
PARA QUE SERVEM OS COOKIES?
Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de
utilizações dos websites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente,
eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
QUE TIPO DE COOKIES EXISTEM?
Existem dois grupos cookies que podem ser utilizados:
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PARA QUE FINS UTILIZAMOS COOKIES?
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